Los casinos en línea han informado tasas de crecimiento del 30% o incluso más al decodificar el potencial de las estrategias efectivas de participación y retención. Hemos realizado una extensa investigación y análisis, revelando los métodos prácticos más impactantes para involucrar a los jugadores y fomentar la lealtad hacia una marca de casino.

Aquí hay algunos consejos y trucos que pueden convertirse en una brújula para los casinos en línea en las aguas profundas del negocio de iGaming.

Apuesta por el engagement y la retención

Si bien la suerte y el azar juegan un papel fundamental para los jugadores, el verdadero secreto detrás de las ganancias vertiginosas de los casinos en línea radica en su capacidad para crear y fomentar las estrategias correctas de compromiso y retención.

El compromiso, en el contexto de los casinos en línea, se refiere al nivel de participación activa e interacción que tienen los jugadores con la plataforma. Esto comprende no solo la variedad y calidad de los juegos ofrecidos, sino también ventajas adicionales que mantienen a los jugadores inmersos y entretenidos.

Sin embargo, el compromiso por sí solo no es suficiente para asegurar el crecimiento constante de los casinos en línea. Aquí es donde entra en juego el concepto de retención. La retención involucra las estrategias empleadas por los casinos en línea para garantizar que los jugadores sigan regresando. El objetivo es establecer una conexión entre el jugador y una marca de iGaming.

Las crecientes ganancias de los casinos en línea se pueden atribuir a su habilidad para dominar el delicado equilibrio entre compromiso y retención. A través de juegos cautivadores, tecnología innovadora, experiencias personalizadas y estrategias basadas en datos, los casinos en línea ganan dinero y logran crear un ecosistema que prospera financieramente.

¿Qué se esconde bajo el compromiso y la retención del producto?

El compromiso y la retención florecen como resultado de una compleja interacción de múltiples factores. Desde experiencias de usuario inmersivas y diversas ofertas de juegos, el éxito de un casino en línea depende de su capacidad para navegar por esta intrincada red de elementos. Es hora de profundizar en los componentes clave que, en conjunto, forman la columna vertebral de las estrategias de participación y retención de los casinos en línea.

Gamificación

La gamificación emerge como un impulsor fundamental del compromiso y la retención del casino en línea, infundiendo al juego elementos interactivos como logros, desafíos y recompensas. Esta estrategia desencadena la liberación de dopamina, amplificando las experiencias positivas y fomentando una sensación de logro, en última instancia, estableciendo una conexión más profunda entre los jugadores y la plataforma.

En Evoplay, la gamificación se encuentra en el centro mismo de todos nuestros productos, y no podemos darnos el lujo de no usarla, ya que es uno de los factores que influyen directamente en GGR. Nuestro enfoque implica una gran variedad de elementos de gamificación perfectamente integrados en nuestros juegos.

En una de nuestras últimas creaciones, Penalty Shoot-out: Street, los jugadores asumen el emocionante desafío de llenar una barra de progreso marcando goles en las calles de Brasil. Esta experiencia les proporciona un sentido genuino de logro y satisfacción.

Nuestras máquinas tragamonedas de la serie con temas de pesca, The Greatest Catch Bonus Buy y Mega Greatest Catch Bonus Buy causaron un gran revuelo en todas las métricas de los casinos. Un tema de moda acompañado de una función de compra de bonificación, que permite a los jugadores sumergirse profundamente en una ronda de juego completamente nueva, tuvo un gran efecto dominó. Su número de jugadores creció un 320 % y Round Count, un 147 % durante los primeros meses después de su lanzamiento. Las boyas, que indican el progreso, mejoran el disfrute de los jugadores del proceso de juego y el deseo de logros.

Goblin Run, un juego de choque de corredores en tercera persona, se convirtió en el tesoro de los elementos de gamificación. Marque los dedos: una mecánica de corredor, función de apuestas, tienda de máscaras, varias configuraciones de juego, 5 niveles y una tabla de clasificación. El juego no tuvo más remedio que convertirse en un éxito de ventas, ya que rápidamente ganó popularidad entre una audiencia impresionantemente diversa, incluidos iGamers, apostadores deportivos y jugadores de videojuegos.

Variedad de juegos (Lea: Selección de juegos innovadores)

Ofrecer una amplia gama de juegos de casino de alta calidad satisface las diferentes preferencias de los jugadores y los mantiene interesados en explorar diversas opciones de juego. En resumen, significa que tus jugadores nunca se aburrirán con los juegos que ofreces y siempre encontrarán algo que satisfaga sus intereses en ese momento. Es donde el compromiso y la retención del producto toman el escenario.

¿Alguna vez te has preguntado cómo funciona un casino en línea, mostrando un increíble crecimiento comercial? Los productos innovadores hacen esta magia de reforzar la participación de los casinos en línea, mejorar las tasas de retención de jugadores e impulsar un crecimiento sustancial de las ganancias. Las investigaciones indican que la introducción de juegos novedosos puede conducir a un aumento notable en los niveles de participación, y algunos casinos en línea experimentan un aumento de hasta un 25 % en la actividad de los jugadores durante el primer mes del lanzamiento de títulos innovadores.

Además, los juegos de vanguardia son fundamentales para retener a los jugadores durante períodos prolongados, con tasas de retención que aumentan alrededor del 15-20%. Tal retención se traduce directamente en un mayor valor de por vida del jugador, lo que ayuda a los casinos en línea a asegurar una ventaja competitiva y potencialmente ser testigos de ganancias de ganancias de hasta un 30% en comparación con las ofertas convencionales.

Hemos desarrollado una extensa biblioteca de juegos que ha llamado mucho la atención, con más de 5 millones de jugadores activos mensuales que interactúan con nuestros títulos. Nuestras tragamonedas de video en línea son reconocidas por sus gráficos de vanguardia y su enfoque narrativo, lo que hace que cada producto sea una historia cautivadora que el jugador desea explorar. Vamos más allá con nuestros juegos instantáneos convirtiéndolos en un verdadero producto de la industria del entretenimiento enriquecido con una función de apuestas. Nos permite ofrecer juegos instantáneos en el nexo de las apuestas y los videojuegos, atrayendo a una gama más amplia de audiencias. Ya sean juegos de mesa de casino, tragamonedas clásicas o juegos de compra de bonificación, ¡tenemos a los jugadores cubiertos!

Mecánicas y características del juego
Los juegos de casino con una combinación de características y mecánicas diseñadas estratégicamente para resonar con los jugadores fomentan su compromiso de manera significativa. Estos elementos aprovechan los factores psicológicos, neurológicos y de comportamiento que hacen que los juegos sean más atractivos.

Así es como la variedad de características y mecánicas impactan las métricas del casino:

Compromiso e inmersión: la incorporación de características y mecánicas cautivadoras aumenta el nivel de compromiso e inmersión de los jugadores. Por lo general, van acompañados de animaciones, imágenes temáticas o efectos que hacen que los jugadores se sientan más conectados con el juego.

Tiempo de juego extendido: las características y mecánicas intrigantes a menudo conducen a un tiempo de juego extendido y permiten a los jugadores explorar el juego más profundamente.

Inversión emocional: tienen el poder de evocar emociones en los jugadores. Estas respuestas emocionales crean un vínculo más fuerte con el juego, ya sea la emoción de casi ganar, la satisfacción de subir de nivel o la emoción de desbloquear una ronda de bonificación.

Estructuras de recompensas: las características y mecánicas innovadoras pueden crear estructuras de recompensas únicas que animen a los jugadores a seguir jugando. Ya sea a través de logros o recompensas, brindan una sensación de progreso y logro, lo que los motiva a mantenerse comprometidos.

Adoptando el espíritu de innovación y el hambre de competencia, nos hemos aventurado más allá de los límites convencionales para presentar Evoplay Quests extraordinarios. Esta herramienta revolucionaria está diseñada para inyectar una dosis extra de emoción lúdica en el ámbito del casino, impulsando toda la experiencia a nuevas alturas de participación.

En el centro de esta herramienta innovadora se encuentra el ingenioso mecanismo de enlace Desafío-Logro. Los jugadores cumplen misiones específicas, como completar un número designado de giros dentro de un período de tiempo específico, para desbloquear recompensas exclusivas que mejoran su juego al brindar oportunidades adicionales. 

A través de una intrincada interacción de desafíos y vibraciones competitivas, Evoplay Quests se ha convertido en el último catalizador, catapultando la retención de jugadores a nuevos niveles.

Elementos de juegos sociales

Los elementos de los juegos sociales son cruciales en los juegos de casino, ya que fomentan un sentido de comunidad y compromiso entre los jugadores. Crean oportunidades para que los jugadores se conecten y compartan estrategias, agregando una capa de emoción y competitividad. Además, los elementos sociales pueden aumentar la retención de los jugadores al crear un entorno más inmersivo en el que los jugadores sientan un sentido de pertenencia.

Nuestros juegos, High Striker, Football Manager y Lucky Crumbling, realmente se destacan como líderes en productos multijugador en términos de suma de apuestas y recuento de rondas. Estos juegos ofrecen una oportunidad única para que los jugadores participen en una competencia amistosa con otros, destacando la importancia de desafiar a otros jugadores.

Nuestro compromiso de mejorar las experiencias multijugador se extiende también a nuestros títulos con la función de chat en el juego. Tomemos, por ejemplo, una de nuestras creaciones, Long Ball. Este juego combina a la perfección la emoción de hacer apuestas en eventos deportivos con la alegría de la interacción social a través de su función de chat en el juego. Con Long Ball, los jugadores no solo apuestan por los resultados; entablan conversaciones y se conectan con otros jugadores. El chat les permite extender saludos, expresar sus sentimientos sobre el juego usando una variedad de frases preestablecidas, agregar un toque personal con emojis y mostrar sus victorias volviendo a publicar sus ganancias directamente en el chat.

Retención vs adquisición ¿Quién gana?

La retención es generalmente más barata que la adquisición en la industria de los casinos en línea. Y he aquí por qué:

Costos de mercadeo: adquirir nuevos clientes a menudo requiere esfuerzos y gastos de mercadeo sustanciales. Los casinos en línea necesitan invertir en publicidad, promociones e incentivos para atraer nuevos jugadores a sus plataformas.

Curva de aprendizaje: los nuevos jugadores generalmente se toman un tiempo para familiarizarse con las ofertas del casino, lo que puede resultar en un gasto inicial más bajo.

Competencia: la industria de iGaming es altamente competitiva y atraer nuevos jugadores a menudo implica superar a los competidores, lo que lleva a mayores costos de adquisición.

Alta tasa de rotación: es posible que los nuevos jugadores no siempre se mantengan leales, y la tasa de rotación (porcentaje de jugadores que dejan de jugar) puede ser relativamente alta para los jugadores adquiridos recientemente.

Relación con el jugador existente: retener a los jugadores existentes aprovecha la relación establecida y la confianza entre el casino y los jugadores. Es más probable que los jugadores habituales se involucren con el casino sin requerir grandes esfuerzos de marketing.

Repita el negocio: los jugadores leales y satisfechos tienden a gastar más y tienen un mayor valor de por vida, lo que genera mayores ingresos y rentabilidad a largo plazo.

Boca a boca: los jugadores satisfechos y comprometidos pueden actuar como defensores de la marca, atrayendo nuevos jugadores a través de referencias de boca en boca, lo que reduce aún más los costos de adquisición.

Si bien la retención es generalmente más barata, no significa que la adquisición deba descuidarse. Atraer nuevos clientes sigue siendo crucial para el crecimiento de un casino. Un enfoque equilibrado centrado en la retención y la adquisición es la clave para el éxito sostenido en la industria de los casinos.

En esencia, el compromiso y la retención trabajan de la mano para crear un ciclo de rentabilidad para ganar dinero con un negocio de apuestas. Es más probable que los jugadores comprometidos se mantengan leales a una plataforma, mientras que un enfoque en la retención garantiza que estos jugadores sean atraídos constantemente para regresar.

¿Listo para conversar sobre el aumento de sus ganancias al mejorar el compromiso y la retención? Te estamos esperando con soluciones prácticas aquí: business@evoplay.games.